En 2011, Google lanzo un libro titulado Zero Momento of Truth (ZMOT) (Momento cero de la verdad), donde expone un concepto que sigue vigente hasta el día de hoy y es importante en el mundo digital para todos aquellos que tengan algo que vender.
Las personas están comprando de forma digital. Si bien podemos pensar que se prefiere tener recaudo en lo que a consumo se refiere, las compras que son necesarias (y las que no, pero son para pasar más amena la cuarentena) se están realizando de forma digital, mientras que no se puede salir de casa o en algunas ciudades la misma se encuentra limitada y las tiendas se encuentran cerradas. Analicemos un poco los números de lo que ha sucediendo en estos meses.
El marketing digital es una acción de comunicación que se realiza hace más de 100 años, desde el momento en que se comenzaron a comercializar entradas de ópera por radio. ¿Pero esto qué tiene que ver con Internet? Pues bien, cuando llegó Internet y las marcas comenzaron a aprovechar el poder de comunicar a muchos por este nuevo medio en auge, es cuando el término se popularizó y quedó estigmatizado hasta el día de hoy. Les voy a explicar el término con más detalle.
Estamos frente a un momento sin precedentes, debido a la pandemia mundial que estamos viviendo y que hizo que el planeta entero, sin importar si se tratara de un país desarrollado o del tercer mundo, tuviera que adaptarse a lo que la tecnología pudiera ayudar en la medida de lo posible.
En este post te cuento de nuevos proyectos que surgieron hace unos meses para que puedas vender tus productos online sin costo.
Aquí puedes leer el artículo completo de lo que hablo en el video
En esta oportunidad con la participación especial de:
En este momento de cuarentena todos estan hablando sobre las herramientas digitales, pero nadie sobre las plataformas de interacción social que ayudan a empresas con más de 20 empleados a mantener una interactividad interna más allá del plano real.
La transformación digital es el proceso por el cual las organizaciones o empresas reorganizan sus métodos de trabajo y estrategias en general, para obtener más beneficios gracias a la digitalización de procesos y a la implementación dinámica de las nuevas tecnologías, mejorando el valor para el cliente, gestionando el riesgo y descubriendo nuevas oportunidades de generación de ingresos.
Diez meses después volví sobre el libro de Debora Slotnisky, Transformación Digital, para retomar algunos conceptos y sacar algunos datos que me habían quedado en el tintero. En este tiempo desde que leí el libro no resuena mucho el término de omni-commerce aún y es por eso que queria explicarlo, porque es lo que ya esta pasando en el mercado electrónico.
Hace un tiempo atrás cuando cambie mi puesto de trabajo en LinkedIn tuve dos amigos que se me rieron diciendo que no era ingeniero, sin comprender lo que verdaremente queria decir lo que estaba agregando. Por eso quería dejar asentado acá mis ideas y comenzar la discución.